Мобильная разработка — это риск. Вы думаете, что ваше приложение изменит мир — но это не значит, что пользователи с вами согласятся. Есть вероятность потерять деньги из-за низких продаж и негативных отзывов. Изучение рынка перед разработкой повышает шансы на успех. Поэтому компании по мобильной разработке так много внимания уделяют маркетинговым исследованиям.В статье расскажем об исследовании приложений — что это такое, почему это важно и как его провести.
Представьте, что вы вывели новый сорт синих яблок, которых никогда не было на местном рынке овощей и фруктов. Ваши яблоки поначалу привлекли покупателей новизной и необычным внешним видом. Но потом люди разочаровались, продажи упали, а вы остались в минусе.
Вы не отбили расходы, потому что перед началом работы не спросили людей. В этом случае вы бы узнали, что людям не нужны синие яблоки. Они хотели новый сорт яблок для выпечки, похожий на Гренни Смит, но слаще. Тот же принцип применим к исследованию приложений. Компании по разработке приложений не только опрашивают пользователей — исследование мобильных приложений сложнее. Но цель та же — найти, что болит у аудитории, и как ваш продукт ей поможет. Поиск своей ниши на рынке нужен, чтобы проект не провалился и принес деньги, в отличие от синих яблок.
Исследование приложений — это изучение рынка, которое проводится перед разработкой приложений. На основе данных о рынке приложений вы быстрее определитесь с УТП, фичами, UX-дизайном и моделями монетизации.
В исследование приложений входят сбор данных о конкурентах и целевой аудитории, а также анализ ключевых слов для ASO, чтобы найти свою нишу на рынке приложений и оптимизировать страницы в App Store и Google Play. Разберем подробнее.
Представьте, что вы разрабатываете трекер настроения, но похожих приложений слишком много, а вы о них ничего не знаете. Чтобы подстроиться под пользователя, вы проводите исследование мобильных приложений.
Зачем это нужно? Портрет типичного пользователя упростит выбор фич, UI/UX-элементов и моделей монетизации. Если вы определили целевую аудиторию, то сможете сделать приложение с функциями и паттернами интерфейса, которые понравятся пользователям.
Что мы хотим узнать? «Любой, кто хочет отслеживать настроение» — плохой способ определения ЦА для трекера настроения. Эта группа слишком большая и разнородная. Студент с тревожностью и женщина средних лет с послеродовой депрессией входят в эту группу. Но у них разные интересы, ценности и привычки. И разные требования к трекеру настроения. Поэтому перед разработкой приложения выберите узкую группу людей и изучите их потребности.
Как это сделать? Один из методов определения ЦА — фреймворк Persona. Персона — это портрет вымышленного персонажа, который будет вашим самым важным пользователем. В него входят:
Ниже — пример персоны для трекера настроения.
Если вы не целитесь в микронишевый рынок, сделайте 2–3 персоны на один проект.
Зачем это нужно? Если вы знаете своих конкурентов, отстроиться от них будет проще от них отстроиться. Например, вы узнали о недостатках в продуктах других компаний по разработке приложений и можете сделать свой продукт лучше. Или добавить фичи, которые нужны пользователям. Наконец, вы можете учиться на чужих ошибках и заимствовать удачные стратегии.
Что мы хотим узнать? Во время исследования приложений необязательно анализировать все продукты в категории. Достаточно составить список крупных игроков и новичков. Например, главные конкуренты будущего трекера настроения — Daylio, Bearable и Pixels. Обратите внимание на их:
В источниках по исследованию приложений пишут о разных характеристиках. Подумайте, зачем вы анализируете конкурентов — и выберите характеристики в соответствии с вашей целью.
Как это сделать? Не бойтесь сбора данных — автоматизируйте его с помощью инструментов для количественного анализа, таких как SimilarWeb, Ahrefs, AppFollow или MobileAction. При этом инсайты о конкурентах можно получить и без них. Например, читать негативные отзывы в магазинах приложений.
Вернемся к трекеру настроения. Допустим, вы хотите узнать болевые точки пользователей Daylio. Для этого прочитайте отзывы на Google Play. У Daylio высокая средняя оценка — но пользователи ставят одну или две звезды из-за:
Зачем это нужно? ASO похожа на SEO. Вы оптимизируете контент сайта, чтобы он появлялся на первой странице результатов поиска. То же с приложениями — вы оптимизируете контент страницы приложения, чтобы поднять его в поисковой выдаче. Так можно привлечь больше пользователей без платной рекламы.
Но анализ ключей в разработке приложений нужен не только для трафика. Ключевые слова — источник инсайтов о потребностях пользователей. Это значит, что вы можете подстроить идею продукта под запросы аудитории и найти свое место на рынке приложений.
Что мы хотим узнать? Цель исследования ASO — найти ключевые слова, которые поднимут приложение в поисковой выдаче. Есть 6 типов ключевых слов.
Как это сделать? На этом этапе у вас две задачи: составить список слов и проанализировать их.
Для начала составьте черновой список из 50–100 ключей. Используйте тезаурус и автозаполнение в поиске магазинов приложений — или смотрите на страницы конкурентов. Например, так выглядит страница Daylio.
У Daylio длинное описание — из него берем ключи «уход за собой», «тренер по ментальному здоровью», «самосовершенствование».
Затем отфильтруем идеи по:
Эту информацию можно найти с помощью инструментов для исследования мобильных приложений, например, AppsFlyer или TheTool. Например, вот что мы нашли через App Radar:
Первые три ключа слишком абстрактные и популярные. Ключ «дневник» недостаточно полно описывает приложение. А на ключи «депрессия» и «биполярное расстройство» стоит обратить внимание — они описывают нишу будущего трекера настроения.
Учтите, что это просто пример. Мы описали алгоритм исследования мобильных приложений в общем виде. Данные, методы и инструменты зависят от специфики проекта. Но основа будет той же — целевая аудитория, конкуренты и ключи для ASO.
{{tg-banner}}
Даже подробное исследование мобильных приложений не гарантирует успеха — идею нужно тестировать дальше. На основе данных, которые вы собрали во время исследования рынка, вы разрабатываете прототип и собираете обратную связь. Тестирование прототипа дает инсайты о пользовательском опыте, но это демо. По прототипу нельзя понять, как продукт впишется в рынок — для этого нужно разработать и выпустить MVP. И в этом поможет Purrweb.
Проверка идей после исследования приложений — это не всегда долго и утомительно. Purrweb собирает MVP на React Native, чтобы вы вышли на рынок через 3 месяца. Мы ведем проекты от идеи до загрузки в магазины приложений. Но вы сможете выбрать между круглыми и прямоугольными кнопками.
➡️ Мы будем рады поработать с вами — расскажите о вашем проекте <a class="blog-modal_opener">в форме</a>.